Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento è il Dr. Andrea Del Corso, P.IVA 02564280507, con studio in Via Selmi, 18 - Ghezzano, 56017 San Giuliano Terme (PI). Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivere a segreteria@studiomedicodelcorso.it o chiamare il 351 322 40 31.

• Dati di navigazione. Quando visiti il sito, il server che lo ospita registra in automatico alcuni dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagina richiesta, data e ora. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi, non a identificarti.
• Dati che ci comunichi tu. Se contatti lo studio per telefono, email o WhatsApp, trattiamo i dati che ci fornisci (nome, recapiti, contenuto del messaggio) per risponderti.
• Dati dell'appuntamento. Nome e cognome, numero di cellulare, data e ora della visita.
• Dati sulla salute. Le informazioni raccolte durante la visita (anamnesi, esami, referti) rientrano nelle categorie particolari di dati dell'articolo 9 del GDPR. Le trattano soltanto il medico e il personale dello studio, tenuti al segreto professionale, e non passano dal sistema dei messaggi automatici.

Il sito non ha moduli da compilare, non richiede registrazione e non usa strumenti di statistica o di profilazione.

• Far funzionare il sito e tenerlo sicuro: legittimo interesse dello studio (art. 6.1.f GDPR).
• Rispondere alle tue richieste e fissare gli appuntamenti: misure precontrattuali ed esecuzione del contratto di cura (art. 6.1.b).
• Visite, diagnosi e cure: esecuzione del contratto di cura (art. 6.1.b) e finalità di diagnosi e terapia svolte da un professionista tenuto al segreto professionale (art. 9.2.h e 9.3). Per queste attività non serve il tuo consenso al trattamento dei dati.
• Fatturazione e obblighi di legge: obbligo legale (art. 6.1.c).
• Promemoria su WhatsApp: il tuo consenso esplicito (art. 6.1.a e 9.2.a).
• Richiesta di feedback su WhatsApp: il tuo consenso esplicito, distinto da quello per il promemoria (art. 6.1.a e 9.2.a).

I dati sono trattati dal medico e dal personale autorizzato dello studio. Alcuni fornitori li trattano per conto dello studio, come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), e solo per il servizio che ci forniscono:

• Vercel Inc.: ospita il sito e ne registra i dati di navigazione.
• Meta Platforms Ireland Ltd.: fornisce WhatsApp Business, il servizio che recapita i promemoria e le richieste di feedback.
• Fornitore della piattaforma di automazione n8n: ospita il sistema che programma e fa partire i messaggi WhatsApp.

Quando serve, possono ricevere i dati anche il consulente fiscale dello studio e le autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge. I dati non vengono venduti né diffusi.

La mappa nella sezione Contatti della home page è un servizio di Google Maps: Google tratta i dati di chi la visualizza come titolare autonomo, secondo la propria informativa.

Alcuni dei fornitori indicati, e Google per la mappa, possono trattare i dati anche su server negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea per le società aderenti all'EU-U.S. Data Privacy Framework, oppure sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 45 e 46 GDPR).

• Dati di navigazione: per il breve periodo stabilito dal fornitore di hosting per finalità di sicurezza, poi vengono cancellati.
• Richieste di contatto che non portano a un appuntamento: per il tempo necessario a gestirle.
• Consensi ai messaggi WhatsApp: finché non li revochi.
• Dati dei singoli invii: la piattaforma di automazione li cancella entro 30 giorni.
• Risposte alla richiesta di feedback: al massimo 24 mesi.
• Documentazione clinica e fiscale: per i tempi imposti dalla legge e dagli obblighi professionali del medico. I documenti fiscali, per esempio, si conservano per dieci anni.

In qualsiasi momento puoi chiedere allo studio di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile da un computer o opporti al loro trattamento (articoli da 15 a 22 del GDPR), e puoi revocare i consensi che hai dato. Basta scrivere a segreteria@studiomedicodelcorso.it: rispondiamo entro un mese. Alcuni dati, come la documentazione clinica e fiscale, non si possono cancellare prima del termine fissato dalla legge.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non conforme, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Il sito non usa cookie propri di profilazione né strumenti di statistica. Quando si carica la mappa di Google Maps nella home page, il browser si collega ai server di Google, che riceve il tuo indirizzo IP e può impostare propri cookie.

Aggiorniamo questa informativa quando cambia il modo in cui trattiamo i dati, per esempio se cambiano i fornitori o i messaggi automatici. La data in cima alla pagina indica l'ultima revisione.